תנאי שימוש

תנאי שימוש

ברוכים הבאים ל-דומה לך!
אנחנו מפעילים חנות מקוונת למתנות מותאמות אישית, שנוצרות מתמונות שלכם. המונחים "אנחנו" ו"שלנו" מתייחסים ל-דומה לך. האתר פועל על גבי פלטפורמת Shopify.

השימוש באתר וברכישה בו כפופים לתנאים האלה ול[מדיניות הפרטיות], [מדיניות ההחזרים והביטולים] ו[מדיניות המשלוחים] שלנו. אם אינכם מסכימים להם, אנא הימנעו מהשימוש באתר. אין בתנאים אלה כדי לפגוע בזכויות שיש לכם לפי דיני הגנת הצרכן בישראל או בזכויות אחרות שלא ניתן לוותר עליהן.

1. שימוש באתר וחשבון
השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה, או לקטינים באישור הורה או אפוטרופוס. כדי לבצע הזמנה תתבקשו למסור פרטים כמו אימייל, כתובת למשלוח ופרטי תשלום. אתם מצהירים שהפרטים נכונים, מלאים ועדכניים. אם תיצרו חשבון באתר, אתם אחראים לשמירה על הסיסמה ועל כל פעילות בו.

2. המוצרים
אנו משתדלים להציג את המוצרים בצורה מדויקת. עם זאת, צבעים עשויים להיראות שונה במסכים שונים. כל המוצרים שלנו מיוצרים בהתאמה אישית מתוך התמונה שאתם מעלים, ולכן ייתכנו הבדלים קטנים בין הדמיה לתוצאה הסופית. זה לא גורע מזכותכם לקבל מוצר התואם את מה שהוזמן, כמפורט במדיניות ההחזרים. אנו רשאים לעדכן תיאורי מוצרים ולהפסיק להציע מוצר בכל עת.

3. הזמנות
בביצוע הזמנה אתם מציעים לרכוש, ואתם מאשרים לנו ולמעבדי התשלום לחייב את אמצעי התשלום שבחרתם. ההזמנה מאושרת רק לאחר שקיבלנו את התשלום ושלחנו לכם אישור. אנו רשאים לדחות או לבטל הזמנה מסיבה סבירה, כגון טעות במחיר או בתיאור, בעיה בתמונה או חשש להונאה, ובמקרה כזה נחזיר את התשלום המלא.
כל המוצרים מיוצרים במיוחד עבורכם, ולכן ניתן לבטל הזמנה רק עד תחילת הייצור. לאחר מכן לא ניתן לבטל או להחזיר בגלל שינוי דעת, בהתאם לחוק. מוצר פגום, שונה מההזמנה או שלא הגיע, יטופל לפי מדיניות ההחזרים. בדקו את ההזמנה והתמונה לפני השליחה. הרכישה מיועדת לשימוש אישי ולא למכירה חוזרת.

4. מחירים ותשלום
המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים והם המחיר הסופי לתשלום. עלות המשלוח מוצגת בנפרד בעמוד התשלום, לפני אישור ההזמנה.  המחיר שיחויב הוא המחיר שהוצג בזמן ההזמנה וגם יופיע באישור ההזמנה. אנו רשאים לשנות מחירים ולעדכן מבצעים בכל עת, אך שינוי לא ישפיע על הזמנה שכבר אושרה. אתם מצהירים שאתם מורשים להשתמש באמצעי התשלום שמסרתם.

5. תמונות ותוכן שאתם מעלים
כדי לייצר את המוצרים שלנו אתם מעלים תמונות וטקסטים ("תוכן הלקוח"). בהעלאתו אתם מצהירים ומתחייבים כי:

• התמונה שלכם או שיש לכם הרשאה להשתמש בה ולהדפיס אותה על מוצר.
• קיבלתם הסכמה מכל אדם שמופיע בה, ובתמונות של קטינים, הסכמת הורה או אפוטרופוס.
• התמונה אינה מפרה זכויות יוצרים, סימנים מסחריים או פרטיות של אחרים (למשל דמויות מוגנות, לוגואים או תמונות של אחרים), ואינה כוללת תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מיני או מטריד.

אנו משתמשים בתוכן הלקוח אך ורק לצורך ייצור ומשלוח ההזמנה שלכם, ומעבירים אותו לספקי הייצור והמשלוח שלנו רק במידה הנדרשת לכך. איננו משתמשים בתמונות שלכם לפרסום או לשיווק ללא הסכמתכם המפורשת. נשמור את התמונות כל עוד הדבר נדרש לטיפול בהזמנה ובפניות הקשורות אליה, ונמחק אותן לבקשתכם בפנייה אל likeusupport@gmail.com.
אנו רשאים לסרב לייצר הזמנה, ולהחזיר את התשלום המלא, אם התוכן אינו עומד בתנאים אלה או אם איכותו אינה מאפשרת ייצור סביר. האחריות לתוכן שהעליתם היא שלכם. אם תמונה לא מתאימה לייצור, ניצור איתכם קשר לפני הייצור ונציע להחליפה.

6. משלוח ומסירה
זמני המסירה המוצגים באתר הם הערכה בלבד, וכוללים זמן ייצור וזמן משלוח. איננו אחראים לעיכובים שנגרמו מגורמים שאינם בשליטתנו הסבירה, כגון עיכובי חברת שילוח או מכס, אסונות טבע או פעולות ממשלתיות. אם ההזמנה לא תגיע בתוך [40] ימים מיום התשלום, אתם זכאים לביטול ולהחזר כספי מלא, כמפורט במדיניות ההחזרים. הסיכון לאובדן או נזק למוצר עובר אליכם עם קבלתו בפועל. מוצר שניזוק במשלוח או שלא הגיע, יטופל לפי מדיניות ההחזרים. פרטים נוספים במדיניות המשלוחים.

7. קניין רוחני
התוכן שלנו באתר, כולל הטקסטים, העיצוב, האיורים, הלוגו והשם "דומה לך", שייך לנו או לנותני הרישיון שלנו, ומוגן בדיני קניין רוחני. מותר להשתמש באתר לשימוש אישי בלבד. אסור להעתיק, להפיץ, לשנות או לפרסם חומרים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב. רכישת מוצר אינה מקנה לכם זכויות קניין רוחני בעיצוב, בתבניות או בטכנולוגיה שלנו. תוכן הלקוח נשאר שלכם.

8. ביקורות ומשוב
אם תשלחו לנו ביקורת, הצעה או משוב ("משוב"), אתם מאשרים לנו להשתמש בו באתר ובשיווק, כולל הצגתו בציבור, ללא תמורה. הסעיף הזה אינו חל על תמונות ותוכן שהעליתם לצורך הזמנת מוצר, שעליהם חל אך ורק סעיף 5. אנו רשאים להסיר משוב פוגעני, מטעה או מפר זכויות. אתם אחראים לכך שהמשוב נכון ואינו פוגע בזכויות אחרים.

9. כלים וקישורים של צד שלישי
האתר עשוי לכלול כלים, אפליקציות וקישורים לאתרים של צדדים שלישיים. אין לנו שליטה עליהם, ושימוש בהם הוא באחריותכם ובכפוף לתנאים שלהם.

10. פרטיות ו-Shopify
האתר מתארח ומופעל על ידי Shopify, שאוספת ומעבדת מידע בעת הגלישה וההזמנה, ושותפה את המידע עם ספקים נוספים הנדרשים לאספקת השירות, ובכלל זה ספקי ייצור ומשלוח. פרטים נוספים ב[מדיניות הפרטיות] שלנו. כל רכישה מתבצעת ישירות מולנו, ו-Shopify אינה צד לעסקה ואינה אחראית למוצרים.

11. שימושים אסורים
אסור להשתמש באתר למטרה בלתי חוקית, להטריד או לפגוע באחרים, להפר זכויות של אחרים, להעלות תוכן זדוני או וירוסים, להתחזות, לשלוח ספאם, לאסוף מידע על אחרים, או להפריע לפעולת האתר, לרבות באמצעות כלי גירוד נתונים או תוכנות אוטומטיות. אנו רשאים לחסום גישה לאתר ולבטל הזמנות במקרה של הפרה.

12. אחריות והגבלת אחריות
אנו מתחייבים לספק מוצרים תקינים התואמים את ההזמנה, בהתאם לחוק ולמדיניות ההחזרים. במידה המותרת בחוק, איננו אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים, או לנזק שנגרם בשל הפרת התנאים על ידכם או בשל תוכן לקוח שאינו עומד בתנאי סעיף 5. אין בסעיף זה כדי להגביל אחריות שלא ניתן להגבילה לפי החוק, או את זכויותיכם כצרכנים. האתר עשוי להיות לא זמין מעת לעת, ואיננו מתחייבים לפעולה רציפה וללא תקלות.

13. שיפוי
אתם מסכימים לשפות אותנו בגין תביעה של צד שלישי הנובעת מהפרת תנאים אלה על ידכם, ובפרט מתוכן לקוח שאין לכם זכות להשתמש בו.

14. תקשורת אלקטרונית
בביצוע הזמנה אתם מסכימים שנשלח אליכם הודעות הקשורות להזמנה (אימייל, הודעת SMS). הודעות שיווקיות נשלחות אך ורק בהסכמתכם, וניתן להסיר את עצמכם מהן בכל עת.

15. שינויים בתנאים
אנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה, ותחול על הזמנות שבוצעו אחרי פרסומה.

16. דין חל, שפה וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בירושלים, בלי לגרוע מזכויות צרכן שלא ניתן לוותר עליהן. הגרסה העברית של תנאים אלה היא המחייבת. אם הוראה כלשהי תימצא בלתי תקפה, שאר ההוראות ימשיכו לחול.

17. יצירת קשר
שאלות על התנאים אפשר לשלוח אל: likeusupport@gmail.com

עודכן לאחרונה: 11.11.2026